GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, Diadem Butik’in hem fiziki mağazasında hem de www.diadembutik.com internet sitesi üzerinden sunduğu hizmetler kapsamında, kişisel verilerin toplanmasına, kullanılmasına ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Diadem Butik tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.
İletişim Bilgileri:
📧 [email protected]
📞 0533 199 82 63
📍 Göztepe Maslak Caddesi Luxera Meydan AVM No: 7B/149
Bağcılar / İstanbul
2. Toplanan Kişisel Veriler
Fiziki mağaza ve online kanallar üzerinden;
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kredi kartı bilgileri saklanmaz)
IP adresi ve site kullanım bilgileri
toplanabilir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
Fiziki mağazada yapılan satış ve iletişim işlemleri,
Online mağaza üyeliği ve üye olmadan alışveriş,
Sipariş, ödeme ve teslimat süreçleri,
İletişim formları ve müşteri talepleri,
Çerezler (cookies)
aracılığıyla otomatik veya manuel yöntemlerle toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler;
Ürün ve hizmet satışlarının gerçekleştirilmesi
Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Fiziki ve online mağaza operasyonlarının yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
5. Ödeme Güvenliği
Online ödemeler, PayTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.
Tüm ödeme işlemleri SSL güvenlik protokolü ile korunmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
Ödeme altyapısı sağlayıcısı (PayTR),
Kargo firmaları,
Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluklar kapsamında)
haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
7. IP Adresleri
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, sistemsel sorunların tespiti ve istatistiksel analizler amacıyla IP adresleri kaydedilebilir.
8. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verilere erişme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahiptir. Talepler, yukarıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden iletilebilir.
10. Güncellemeler
Diadem Butik, işbu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir.
Güncellemeler, sitede yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
11. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.